《2019中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計年鑒》顯示：2018年，新疆醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量為18450家（全國共997433家，新疆占比約1.8%），包括907家醫(yī)院（其中三級甲等醫(yī)院43家）、16833家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、697家專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)以及13家其它醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)；衛(wèi)生人員數(shù)量為227136名（全國共12300325名，新疆占比約1.8%），其中衛(wèi)生技術(shù)人員為176355名。
新疆是中國陸地面積最大的省級行政區(qū)，雖然近年來不斷加大醫(yī)療衛(wèi)生投入，但無論是從醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)量還是從衛(wèi)生人員數(shù)量來看，新疆的醫(yī)療服務(wù)水平尚處于欠發(fā)達階段。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源欠缺且分布不均衡，無法滿足患者與醫(yī)生之間的有效對接是新疆醫(yī)療服務(wù)存在的主要痛點，首家在新疆落地的健客互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則成為了解決這一痛點的突破口，為提升新疆的醫(yī)療服務(wù)水平插上了騰飛的翅膀。
2018年10月，健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲頒新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第三師圖木舒克市衛(wèi)生局頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，正式啟動運營，成為新疆首家拿到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可的醫(yī)療機構(gòu)。
距離新疆首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式運營已經(jīng)接近兩年時間。兩年來，該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院取得了哪些成績？如何為新疆脫貧工作助力？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為當(dāng)?shù)厝嗣駧砹四男嵸|(zhì)性的好處？
醫(yī)療+醫(yī)藥+醫(yī)保，構(gòu)建完整醫(yī)療服務(wù)閉環(huán) 2018年5月，為助力廣東醫(yī)療援疆工作，健客集團向新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第三師圖木舒克市捐贈了一批藥品器械，由此開啟了健客集團和新疆的緣分。在得知新疆地廣人稀，醫(yī)生短缺，患者就醫(yī)不便的情況后，健客集團決定結(jié)合自身醫(yī)療資源及行業(yè)經(jīng)驗，積極響應(yīng)《健康扶貧三年攻堅行動實施方案》號召，為實現(xiàn)貧困地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和可及性的提升，在三師圖市建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目。 健客集團的行動得到了廣東省委省政府、東莞市委市政府、廣東援疆前方指揮部、三師黨委等各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目開始落地。 然而，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并非易事。如何與實體醫(yī)療機構(gòu)融合，打通線上線下？如何控制投入和產(chǎn)出？如何構(gòu)建完整的服務(wù)閉環(huán)？再加上新疆地處偏遠，人力成本、時間成本和運營成本較高，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的任務(wù)更是艱巨。盡管困難重重，考慮到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院對新疆地區(qū)的巨大意義，健客集團義無反顧地堅持了下來。最終新疆首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2018年正式落地。 健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院第一期已經(jīng)建成，其中圖市健客智慧醫(yī)療中心于去年正式對外投入使用。該中心包括四個功能區(qū)域：實時大數(shù)據(jù)區(qū)、自助問診區(qū)、自助售藥取藥區(qū)、遠程會診中心區(qū)，通過線上問診、遠程會診、電子開藥、健康衛(wèi)教等業(yè)務(wù)，下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，讓新疆人民享受先進的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)。 通過醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療兩種業(yè)態(tài)模式，健客集團有效打通了醫(yī)院、醫(yī)生、藥企、藥店和患者之間的連接，已成為在線服務(wù)慢病患者且開具處方數(shù)量、合作藥企、營收增速均在業(yè)內(nèi)名列前茅的智慧醫(yī)療平臺。依托健客集團旗下“健客網(wǎng)上藥店”、“健客醫(yī)生”、“健客醫(yī)院”三大APP，構(gòu)建服務(wù)閉環(huán)。 為更好服務(wù)患者的就醫(yī)、購藥需求，健客集團始終在探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！?/strong>新模式。在公司的推動下，7月10日，健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與兵團第三師圖木舒克市人社局正式簽署互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)保定點協(xié)議，圍繞互聯(lián)網(wǎng)診療、藥事服務(wù)、醫(yī)療費用結(jié)算、數(shù)字化慢病管理服務(wù)等方面，依托電子醫(yī)保卡，探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”創(chuàng)新服務(wù)。 這標(biāo)志著圖木舒克市成為新疆首個“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”城市，可幫助當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門降低醫(yī)保支出增速，并惠及三師圖市27萬職工群眾。 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?！薄⒙」芾硇袠I(yè)優(yōu)勢的有利武器。此后，健客集團將在疾病篩查、診斷、治療、康復(fù)等環(huán)節(jié)，全面探索數(shù)字化慢病管理服務(wù)，南疆地區(qū)患者可在健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院享受一站式“醫(yī)療+醫(yī)藥+醫(yī)?！狈?wù)。 匯集20多萬醫(yī)生，在新疆打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成功樣本 到現(xiàn)在，健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)在線上匯集了全國20多萬名醫(yī)生，為南疆居民提供24小時線上問診、電子處方、藥品配送到家等服務(wù)。自該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院啟動運營以來，無任何醫(yī)療責(zé)任事故或差錯發(fā)生，好評率超過95%。 以往，新疆地區(qū)的慢病患者需要每2周前往醫(yī)院拿藥，如今通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，在病情無變化的情況下，患者可在家完成復(fù)診和藥品配送，不僅方便了患者，更減輕了患者經(jīng)濟負擔(dān)。 同時，通過遠程診療系統(tǒng)，新疆患者得以跨越距離，讓一線城市的醫(yī)療專家對其進行診斷、治療。2020年4月，借助健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的遠程會診系統(tǒng)，東莞市人民醫(yī)院的專家團隊為被棉花播種機碾壓造成全身多處外傷、病情危重的新疆居民吾守爾（化名）免費進行了遠程會診。目前，吾守爾已經(jīng)出院，康復(fù)狀況良好，避免了因傷致貧的悲劇。 吾守爾的故事只是健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院眾多服務(wù)案例中的冰山一角。僅是2020年上半年，該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生接診量就高達1萬余次，進行疑難雜癥遠程會診8人次。 除讓新疆患者享受先進的醫(yī)療技術(shù)外，健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也在提高新疆醫(yī)生學(xué)術(shù)水平方面做了諸多努力。 2020年5月，圖木舒克市人民醫(yī)院的外科醫(yī)護人員在廣東省援疆醫(yī)療隊專家的帶領(lǐng)下首次通過健客集團方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠程中心參加國內(nèi)最高級別的2020年外科學(xué)術(shù)年會直播。這次直播匯集了近一年來外科領(lǐng)域的最新研究成果和診治經(jīng)驗，可幫助新疆醫(yī)護人員拓展診療思路，提升業(yè)務(wù)水平。未來，此類學(xué)術(shù)會議有望常態(tài)化開展。 響應(yīng)分級診療政策，持續(xù)開辟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目 通過健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，健客集團不僅幫助了新疆醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的升級，對于健客集團自身的發(fā)展也是一種促進。同時，該互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目也有效推動了新疆健康扶貧目標(biāo)進程。 健客集團圖木舒克市人民醫(yī)院方舟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是健客集團重點打造的技術(shù)扶貧、醫(yī)療援疆項目。接下來，健客集團將繼續(xù)專注慢病管理業(yè)務(wù)，打通線上醫(yī)保，構(gòu)建集線上線下服務(wù)為一體的互聯(lián)醫(yī)療平臺，惠及新疆和更多地區(qū)的患者。 除新疆外，健客集團還在廣州、東莞落地了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。在政策利好和患者需求的推動下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有望迎來新的發(fā)展機遇。未來，公司將積極響應(yīng)國家分級診療政策，在更多有需求的地區(qū)開辟互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院項目，讓每一家醫(yī)院都出現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的身影。就在2020年7月1日，健客集團再次傳出好消息，公司宣布與喀什地區(qū)第一人民醫(yī)院共建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，幫助當(dāng)?shù)鼗颊咦悴怀鰬臬@得在線復(fù)診、送藥到家、線上醫(yī)保支付等便民服務(wù)。
